Vi välkomnar nu en kollega till vår IT support! Engagemang för oss är att bry sig på riktigt och att vilja råda och hjälpa på ett sätt som gör verklig skillnad - vi söker dig som likt oss är engagerade och trivs med att ge god service. Har du erfarenhet inom IT support och tycker apoteksbranschen är intressant? Då är det dig vi söker!

Din roll
Som IT support hos oss arbetar du i ett sammansvetsat team om sju kollegor som tillsammans ansvarar för att supportera våra kollegor på apoteken och kontoret med IT-relaterade ärenden. Vi har en bred support där vi hjälper med allt från kontohantering, och applikationer till hårdvara. Då du äger dina ärenden från början till slut kommer du att ha varierande arbetsuppgifter och få bred kompetens. I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

• Registrera, följa upp och lösa ärenden och incidenter. Vi tar emot ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystemet Jira.
• Felsökning och åtgärdsarbete.
• Följa upp och utvärdera ärenden för att ta fram och föreslå proaktiva åtgärder.
• Kontakt med externa parter så som leverantörer i samband med ärenden.
• Uppdatera material som finns sökbart, både internt för IT Support och för apotek och huvudkontor.

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid. Vår support har öppet vardagar 07:30-19:00 samt lördagar 08:30-13:00, vi tillämpar ett rullande schema och helgjobb förekommer därför ibland. Du rapporterar till IT Support Manager och välkomnas till vårt nya fina huvudkontor i Stadshagen.

Vem är du?
Vi söker dig som har erfarenhet inom IT och är nyfiken på att lära dig mer om apoteksbranschen, men framförallt en vilja att lära. Tekniska förkunskaper i Windows och Office 365 samt erfarenhet från apotek och Jira är meriterande. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift både på svenska och engelska.

Som person är du mycket angelägen om att ge god service till dina kollegor runt om i landet och är duktig på att kommunicera i tal och skrift. Du tar stort ansvar i ditt arbete, och försöker alltid hjälpa ditt team på bästa sätt och prioriterar laget framför jaget.

Det här erbjuder vi dig!
Apoteksgruppen är det stora företaget men med en känsla av ett litet. Det är i alla fall vad vi brukar säga och något vi är stolta över. Hos oss får du ta den plats du vill och vara med och påverka, men även utvecklas tillsammans med en apotekskedja som verkligen bryr sig på riktigt.

Med lyhördhet och värme försöker vi göra allt för att varje kollega ska få den bästa tiden i sin karriär hos oss. Vi tror inte att det enbart handlar om ett friskvårdsbidrag eller andra förmåner (som vi givetvis har, läs mer på vår karriärsida) - utan vi vet att det handlar om att du som medarbetare får vara med och påverka hur vi arbetar inom Apoteksgruppen. För oss är våra medarbetare absolut viktigast – utan dem ingen framgång! Är du nyfiken på att lära känna dina potentiellt framtida kollegor redan nu? Besök oss på Instagram, Apotekgruppen People!

Ansökan
Om detta låter som rätt utmaning för dig tveka inte att skicka din ansökan till oss, i din ansökan vill vi ha ditt CV/LinkedInprofil. Personligt brev? Det kan du skippa! Vi är enbart intresserade av din kompetens. Lära känna dig gör vi vid en eventuell intervju. Vi önskar ha din ansökan senast 10 juli 2022. Har du frågor om tjänsten går det bra att kontakta Head of Talent Acquisition Sofia Lindqvist tel. 072-050 35 73.

Varmt välkommen med din ansökan!

Apoteksgruppen är en apotekskedja som finns i hela Sverige, med ca 200 apotek och ca 1300 anställda. Vi är unika med att både ha kedje- och franchisedrivna apotek, vilket innebär fler möjligheter för dig som medarbetare. Sedan 2018 ägs vi av den europeiska apotekskedjan Euroapotheca. Vi är Sveriges mest engagerade apotek där du mår lite bättre. Välkommen att besöka vår karriärsida!